El auge de la web 2.0 abre nuevas formas de experimentación y desarrollo hasta ahora desconocidos. Este nuevo modelo de la Internet actual ofrece un salto cualitativo de gran envergadura en comparación a la Internet tradicional. La nueva Internet fomenta unos espacios públicos de participación que permiten a la ciudadanía pasar de ser meramente consumidores a interactuar y generar un conocimiento que en muchas ocasiones acaba enriqueciendo el desarrollo global.
Estaba visitando diferentes sitios en la web, para preparar una aportación sobre Creative Commons y es precisamente en la web CC España donde me hago eco de la siguiente notica:
El próximo día 23 se presenta en Madrid el largometraje “El Cosmonauta” una producción colaborativa, que utiliza el potencial de internet para su producción y distribución. Un proyecto licenciado con CC donde puede ser editado, distribuido, modificado y remezclado cómo el usuario quiera.
Visitando su web, no he podido evitar visualizar un video que realmente ejemplifica mucho de los aspectos que muchos y a menudo poderosos aún no han sabido comprender.
Porque una imagen vale más que mil palabras os invito a visualizar este estupendo trabajo.
Esta semana se ha celebrado la WWDC 2009 de Apple que consisten en una serie de conferencias dirigido principalmente a desarrolladores.
No soy precisamente un experto en estos temas, pero como próximo usuario de Mac he estado muy atento a las nuevas propuestas que la rumurología de la comunidad Mac. Una rumurología que con toda seguridad se encarga de alimentar el propio equipo gestor de la manzana.
Para empezar he vuelto a disfrutar de las ventajas de esta cultura global y compartida, he podido seguir toda y cada una de las sorpresas que se anunciaban gracias a la cobertura que muchos espacios de la comunidad Mac han realizado, es difícil enemerar a todos, os dejo una serie de enlaces al final para los que podáis estar interesados en este mundo de Mac, gracias por el esfuerzo Eduardo.
Relacionado con el tema que nos ocupa, me llamó la atención, junto a la ligera disminución de precios que esperaba, una propuesta que se realizó en la presentación “el 70% de los beneficios por los productos de software vendidos en la Apple Store e Itunes irá a parar a los propios desarrolladores”
Ésto encendió mi curiosidad y rápidamente me puse a consultar su página web para ver todos los cambios que me afectaban en mi decisión final de compra y además contrastar la propuesta hecha a los desarrolladores y si se ajusta al modelo de cocreación y trabajo entre iguales.
Mi sorpresa fué inmediata, encontré un enlace directo que invita a los desarrolladores a utilizar su tecnología para el desarrollo específico, imagino que hacia programas de sus propios aparatos líderes como son el ipod y el iphon.
La empresa supo abrir una puerta al mundo, dotando de legalidad y transparencia una actividad que se ha estado desarrollando tanto sin esta posibilidad como con ella, es un movimiento dificil de detener, la principal diferencia es que ahora la potencialidad de innovación de la compañía y el incremento de ventas no sólo de esos programas sino incluso de sus propios equipos es mucho mayor.
No obstante que el modelo sea interesante, puede ser hasta cierto punto cuestionable todo dependerá del enfoque estratégico de la empresa, desde mi punto de vista personal: el margen de beneficio que pueden dejar estos productos desarrollados por terceros. Hay que recordar que la unidad de negocio principal de la empresa no es la venta de este software, sino que su unidad de negocio es la venta de hardware, lo que seguramente dará como resultado que los precios de venta de estos productos derivados estén muy ajustados al coste real.
Pero creo que es interesante observar la idea, mientras otras compañías como Sony, van a toque de abogados (con el consiguiente gasto derivado que supone) denunciando cualquier actividad que ellos consideran intrusiva, Apple ha sabido estar mucho más al tanto y escuchar a su comunidad.
El sector aeroespacial está inmerso desde hace poco tiempo en estos nuevos modelos productivos. Boeing fué la pionera en aplicar este sistema tras la crisis que afectó al sector poco después de los atentados del 11 S, donde ante la caída de las ventas tuvo que responder con un cambio en su modelo de negocio.
De forma tradicional, el sector aeroespacial subcontrataba en sus procesos productivos a un grupo de empresas proveedoras que se limitaban a fabricar los cientos de miles de componentes que tiene una aeronave. Una vez recibidos esos componentes en fábrica se procedía al ensamblaje de todas y cada una de las piezas en la propia fábrica matriz.
Actualmente este modelo está invirtiéndose tanto en la factoría de Airbus como en la central de Boing en Washington, el nuevo Airbus 380 intenta reproducir el sistema auqnue está siendo con el Boeing 787 Dreamliner donde se está llevando a su máxima el nuevo modelo. Global Collaborative Environment es el nombre que han acuñado para el mismo, donde la empresa matriz da un salto para pasar de productor industrial a convertirse en un integrador de sistemas.
Un modelo en el que los proveedores pasan a tener un rol altamente activo, rozando incluso el concepto de colaboración entre iguales. La empresa cede parte de su conocimiento productivo a sus proveedores en todo aquello en lo que ellos no tienen la experiencia suficiente. Estas empresa colaboradoras que pueden estar situadas en cualquier parte del globo, participan activamente en el diseño, la producción, el desarrollo, la integración con otros componentes e incluso aseguran el mantenimiento posterior de sus partes.
Operar de esta forma supone que la empresa matriz ha de ser capaz de abrir sus amplias bases de datos, su información y en definitiva su valioso conocimiento al resto de participantes. Este modo de actuar, aporta unas posibilidades de especialización en los componentes que hasta ahora era imposible que asumiese la propia empresa matriz y fomenta de una forma inimaginable la innovación y las nuevas ideas que en una memoria técnica cerrada de miles de páginas con todo milimétricamente calculado sería imposible desarrollar.
Así la Empresa Boeing, acompañado por una definición estratégica clara de hacia donde quiere posicionarse la empresa “Aviones más rápidos, menos costosos y más confortables” permite dar las contraseñas a sus colaboradores de hacia donde han de ir las nuevas ideas. El nuevo 787 ha visto sustituido, en un porcentaje muy considerable, uno de los materiales más utilizados en el sector “el aluminio” dando como resultado un avión mucho más ligero, lo que supone más velocidad y menos consumo, los desarrollos en software han permitido colocar sensores en zonas que hasta ahora ni se habían planteado, permitiendo que en pleno vuelo puede chequearse el avión y una vez en tierra pueda estar todo preparado para su reparación, o incluso los propios motores que son ahora mucho más silenciosos y eficientes.
Es cierto que este modelo de producción requiere altas dosis de gestión, y además dotarse de una potente infraestructura tecnológica que posibilite ese trabajo en equipo de forma virtual a cualquier hora del día y permita realizar las pruebas de simulación necesarias para que una vez se deba llevar acabo el ensamblaje final de esos grandes módulos, esté lo suficientemente probado como para evitar volver a rehacer el módulo completo lo que sería tremendamente costoso.
Un sistema virtual que ha contado con la participación de un grupo muy amplio de actores de las diferentes empresas participantes: ingenieros, responsables de marketing, financieros, contables, todos han participado en este proyecto desde la fase anterior a su propio diseño. Imaginad la cantidad de información que Boeing estaba abriendo.
Imagino que no solo la complejidad es tecnológica, hay un tema que con toda seguridad habrá sido una piedra angular en el mismo desarrollo entre iguales, la gestión de la propiedad intelectual, pero no quiero extenderme en exceso es un tema que dejaremos para un próximo post, creo que lo importante es ver como este nuevo paradigma productivo está consolidado en la actualidad y no solo en sectores vinculados a internet sino que es perfectamente extensible a la industria más tradicional, la productiva e industrial.
Es muy difícil tratando un tema como el trabajo colaborativo entre iguales no hablar de los casos más conocidos por todos. Me interesa aquí reflexionar sobre su estrategia empresarial frente a lo que es la gestión de la participación y conocer vuestras impresiones.
La base del modelo cooperativo entre iguales seguramente se asienta en el modo de desarrollo de la comunidad Linux y porqué no de la misma wikipedia, donde cientos de miles de internautas crean, desarrollan y aportan un conocimiento disperso que de otra forma sería imposible imaginar.
Google, supo aprender muy rápido y desde el primer momento en el que vio como su desarrollo podía ser hackeado, copiado y replicado con relativa rapidez y facilidad se dieron cuenta de la importancia de dos cosas:
Uno, saber aprovechar ese conocimiento existente fuera de sus fronteras
y dos, que era imposible evitar lo inevitable.
Esta visión y capacidad de adaptación junto a una clara estrategia empresarial le aseguró el liderazgo en su sector arrebatando a grandes compañías lo que hace unos años nadie hubiese imaginado, y confinando a éstas en estrategias a menudo desorganizadas por arañarle pequeñas cuotas de mercado. Seguramente deberían reflexionar profundamente de que es lo que pretenden ser en la mente de consumidor, pero eso es otro tema que se aleja de esta modesta aportación.
Pero ¿Que es Google? La respuesta para la mayoría de usuarios de internet creo que sería clara: Un buscador, y esa es con toda seguridad la clave de su éxito. Google mantiene a lo largo de los escasos 5 años de vida, su interficie, sencilla y austera pero que sin duda alguna da respuesta a las necesidades para lo que fue concebida.
Pero eso no es todo, Google hoy en día es mucho más, sin haber perdido ni debilitado su esencia. Es éxito, liderazgo y sobre todo innovación. Google ha sabido integrar en su política empresarial a la comunidad en general, han sabido gestionar esa nube global de creativos, desarrolladores y expertos que se mueven por inquietudes, y me aventuro a pensar que en pocas ocasiones económicas sinó sobre todo personales.
Google ha sabido mantener separado y guardado con recelo su núcleo principal: toda la tecnología que gira al rededor de su buscador y lógicamente su principal modelo económico, la publicidad, mediante la tecnología Ardword y Adsense, mientras que por otro lado ha sabido abrir a todo aquel internauta experto o no, sus api's de programación, lo que le ha supuesto una fuente inagotable de nuevas ideas y proyectos que en su sede de California hubiera sido inimaginable, un movimiento estratégico que le ha dado proximidad a sus fieles seguidores y ha permitido generar nuevos negocios ajenos a su propia entidad a partir de su propia unidad, filtrando y seleccionando los que consideraba con mayor potencial para ser engullidos en el corto plazo.
Creo que la lección está clara, es posible, compatible y factor de éxito, saber abrir nuestra empresa al mundo y poder tener guardado con recelo aquellos aspectos que realmente aportan valor a nuestro negocio.
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